Cursul  este unul dinamic, interactiv, axat pe optimizarea cunoştinţelor, dezvoltarea abilităţilor şi formarea atitudinilor folosind metoda învăţării experienţiale.
La finalul cursului, participanţii vor fi capabili să: descrie procesul de comunicare, sa înţeleagă diferenţa dintre procesul şi conţinutul comunicării, constientizeze barierele comunicării, demonstreze abilităti de ascultare active, demonstreze abilităţi de a adresa întrebări si sa identifice propriul stil de abordare a conflictelor, sa utilizeze corect tipurile de comunicare în organizaţii.
Din tematica: tipuri de comunicare, . Tipuri de comunicare, tehnici utile în comunicarea publică si interpersonala, comunicarea in organizatii.
Perioada cursului: 14-15 octombrie 2015, cu examen de absolvire ANC.
Participanţii vor primi certificat de absolvire pentru competenţe comune “Comunicare în limba oficială”, recunoscut de Ministerul Educaţiei, Ministerul Muncii şi Autoritatea Naţională pentru Calificări.