Contribuabilii au obligaţia de a completa corect, integral şi cu bună credinţă rubricile corespunzătoare ce se regăsesc pe formularele tipizate, corespunzătoare situaţiei fiscale, iar declaraţia se semnează de către contribuabili, reprezentantul legal ori împuternicitul acestuia.

În vederea îmbunătăţirii comunicării cu contribuabilii și a creşterii gradului de transparenţă a serviciilor oferite, SPIT a implementat diverse servicii online disponibile 24/24 de ore menite să mărească satisfacția acestora, să reducă timpul de așteptare ori deplasarea la ghișeele agențiilor fiscale în scopul eficientizării procesului de soluționare a cerințelor.